Zum Hauptinhalt springen

FAQ

Allgemeine Informationen

Wo bekomme ich das Wlan Passwort her?

Das Wlan Passwort liegt in den Ferienwohnungen aus. Bitte beachten Sie, dass unser Wlan ausschließlich für die Gäste der Ferienwohnungen und Apartments Villa Aurora bestimmt ist.

Wo kann ich mich melden, wenn etwas nicht stimmt?
Bitte informieren Sie sich daher auf unserer Website unter: www.villa-aurora-borkum.de
In dringenden Fällen rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 0 49 22 / 12 22 an.
Wann Check-out bzw. ab wann muss ich die Wohnung verlassen?

Die Wohnung ist am Abreisetag bis um 10:00 Uhr zu räumen.
Ihre Ferienwohnung hat besenrein gereinigt zu sein. Das meint: Geschirr, Gläser u.ä. sind zu reinigen und einzuräumen. Die Spülmaschine muss geleert sein. Wir bitten Sie die Spülmaschine nicht kurz vor Abreise noch anzustellen! Mülleimer haben entleert und der Müll entsorgt zu sein. Kühlschrank, Ofen u.ä. Küchenmaschinen sind in einem sauberen Zustand zu hinterlassen.

Wo Schlüssel abgeben?

Bitte lassen Sie die Schlüssel im Zimmer. Auf dem Esstisch liegen.

Wo muss ich mein Gepäck bei Abholung abstellen?

Bitte stellen Sie ihr Gepäck draußen gut sichtbar neben dem Haupteingang ab.

Ich habe einen Heuler gefunden, was tun?

Es ist nicht außergewöhnlich, wenn Sie am Strand auf einen Seehund treffen. Nicht jedes Tier ist auf Hilfe angewiesen! Es wird empfohlen sich wie folgt zu verhalten:

Juni bis August

Verhalten beim Fund eines verwaisten Jungtieres ➔ Heuler

  • Abstand halten (300 m).
  • Nicht anfassen!!!
  • Fundort verlassen, damit die Mutter das Jungtier wieder einsammeln kann. Es wurde zum Ausruhen dort abgelegt.
  • Benötigt nur menschliche Hilfe, wenn durch Sturm oder Strömung von Mutter getrennt wurde.

Melden Sie das Tier nur, wenn es offensichtliche Verletzungen hat, unter 0 49 31 / 97 33 30 der der örtlichen Polizei 0 49 22/ 91 860

Das Tier muss nicht bewacht werden!

September bis Mai

Verhalten beim Fund eines Seehund-Jungtieres

  • Abstand halten (300 m).
  • Nicht anfassen.
  • Fundort verlassen.
  • Es handelt sich um selbstständige Tiere, die keine Mutter mehr brauchen, sondern nur Ruhe benötigen.
  • Zu 99 % sind die Tiere unter Kontrolle (die nicht dauerhafte Bewachung vor Ort bedeutet).

Melden Sie das Tier nur, wenn es offensichtliche Verletzungen hat, unter 0 49 31 / 97 33 30 der der örtlichen Polizei 0 49 22/ 91 860

Hausordnung

Wie viele PKW pro Wohnung kann ich abstellen?

Die Villa Aurora hat keine Parkmöglichkeiten am Haus. Die nächste öffentliche Parkmöglichkeit findet sich 400 Meter entfernt auf P3 Engel´se Pade.

Gibt es eine Nachtruhe?

Von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr gilt die Nachtruhe. Um eine Störung zu vermeiden, sind TV- und Audiogeräte auf Zimmerlautstärke einzustellen.

Muss ich bei Sturm etwas beachten?

Bitte die Haustüren und Fenster geschlossen halten. Die Terrassenmöbel (Tische, Stühle, Strandkörbe) werden bei Sturmwarnung von der Vermieterin verräumt bzw. gesichert. Nach dem Sturm können Sie diese wieder wie gewohnt nutzen.

Muss ich etwas mit einem Hund beachten?

Auf unserem gesamten Gelände herrscht Leinenzwang! Bitte lassen Sie ihren Hund nicht alleine in Ihrer Ferienwohnung/Apartment. Wir bitten Sie die Hinterlassenschaften Ihres Hundes zu beseitigen.
Unweit der Villa finden Sie die Binnenweiden mit Ihren Feldwegen zum Gassi gehen.

Wo darf ich Rauchen?

Das Rauchen ist nur im Freien, an einem speziell für Sie eingerichteten Ort, gestattet. Dort stehen Aschenbecher für Sie bereit. Das Rauchen in Wohnungen ist absolut verboten. Bei Verstößen kann der Eigentümer eine Reinigungspauschale von bis zu 400,00 Euro(netto) in Rechnung stellen.

Darf ich auf meiner Terrasse grillen?

Nein, Grillen ist in der Villa Aurora nicht gestattet.

Darf ich meine FeWo dekorieren?

Das Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration (Wandbilder o.ä.) ist nicht erlaubt. Der Mieter haftet für gleichwohl ein- und/oder angebrachte Dekoration o.ä. allein und stellt die Vermieterin von Ansprüchen Dritter frei. Er ist außerdem zum Ersatz von Schäden durch die Ein- und/oder Anbringung von Dekoration o.ä. verpflichtet.

Ich bekomme Besuch, muss ich diesen anmelden?

Ja, wir möchten Sie bitten Tagesbesuch anzumelden. Sollten Sie Übernachtungsgäste erwarten, so sind diese vor Mietantritt anzumelden. Eine Unter- oder Weitervermietung ist nicht gestattet.

Ausstattung & Services

Wo kann ich meine Wäsche waschen?

Wäsche kann in einem von der Villa Aurora bereitgestellten Raum gewaschen werden. Um diesen Service nutzen zu können, vereinbaren Sie bitte einen Termin unter der Telefonnummer 0 49 22 / 12 22.

Pro Waschmaschine wird 4,00 Euro inkl. Waschmittel berechnet.

Jedes Apartment in der Villa Aurora ist mit Wäscheständern ausgestattet oder diese sind auf Anfrage erhältlich. Das Trocknen der Wäsche Badesachen/Handtücher erfolgt in der eigenen Wohnung oder im Garten.

Frische Handtücher oder Bettwäsche bzw. Wechsel

Handtücher (pro Gast je ein Badetuch und ein Handtuch) werden wöchentlich kostenlos gewechselt. Sollten Sie öfter frische Handtücher wünschen, berechnen wir pro Set vier Euro.

Für frische Bettwäsche (Laken, Kopfkissen- und Bettbezug) berechnen wir jeweils vier Euro.

Gibt es Babybetten und Kinderhochstühle?

Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne einen Hochstuhl und ein Babybett zur Verfügung. Bitte berücksichtigen Sie das wir nur begrenzte Ressourcen haben.

Wo entsorge ich den Müll? Wie wird er getrennt?

In Ihrer FeWo finden Sie, unter der Spüle, Säcke für den Restmüll, welcher in die grünen Container, vor der Villa an der Strasse, kommen. Papier und Pappe entsorgen Sie bitte in die kleinen blauen Container. Verpackungen und Plastik sammeln Sie bitte, in einem Beutel und entsorgen Sie ihn in die gelben Container. Wir bitten darum, dass Sie ihren sortierten Müll vor Ihrer Abreise in die Container entsorgen. 

Die grünen Container sind für Restmüll, die blauen Container für Papier/Pappe und die gelben Container Plastik und Verpackungen. 

Bitte trennen Sie Ihren Müll gewissenhaft. Andernfalls wird der Müll vom Entsorgungsunternehmen nicht abgeholt. 

Altglas ist in den entsprechenden Altglascontainern zu entsorgen. Den nächsten finden aus der Villa kommend, links die Straße runter gegen über der Hausnummer Hindenburgstrasse 74, ca 2 Minuten entfernt.  

Fahrradverleih & Umgebung

Wo kann ich ein Fahrrad mieten?

Auf Borkum gibt es viele Möglichkeiten sich ein Fahrrad zu leihen. Den nächsten Fahrradverleih finden bereits nach wenigen Gehminuten:

  • Ricardo´s Fahrradverleih, beim Alten Leuchtturm, Blumenstraße 3
  • Fahrradverleih Van Raden, Links die Strasse runter beim P3 Engelsé Pad
  • Fahrradverleih Pirate Biking, Hindenburgstrasse 99, ca 1 km entfernt.

Für Reservierungen auch (E-Bikes) kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Anbieter

Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

Vor der Villa, neben dem Haupteingang und hinter Wohnung 5 finden Sie Fahrradständer.

Wo sind die nächsten Einkaufmöglichkeiten?

Der nächste Supermarkt ist ein Sparmarkt, zu Fuß circa 7 Minuten entfernt in der Hindenburgstraße 54. Eine Vielzahl an weiteren Einkaufsmöglichkeiten finden Sie direkt in der Innenstadt. Dort finden Sie unter anderem auch eine Drogerie, ein Schreibwarengeschäft, Apotheken und Banken. Lidl befindet sich in der Ostfriesenstraße 1.

Haben Sie noch weitere unbeantwortete Fragen?


Schreiben Sie uns

Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung Ihres Aufenthalts in der Villa Aurora.


Rufen Sie uns an

Nehmen Sie gerne persönlich mit uns Kontakt auf.